La Communauté de Communes, en partenariat avec la CCI, met en place un parcours de formation innovant sur « l’accueil » en direction commerçants et des professionnels du tourisme. Une réunion de d’information est prévue le jeudi 12 octobre.

L’accueil constitue un des premiers atouts d’une entreprise ou d’une structure touristique, mais aussi un véritable allié promotionnel pour le territoire et ses activités. La Communauté de Communes, en partenariat avec la Chambre de Commerce et d’Industrie Nantes-St Nazaire, a mis en place en juin 2016 un parcours de formation innovant sur la thématique de l’accueil, en s’appuyant sur un programme retenu et décliné à l’échelle nationale. Ce dispositif permet d’améliorer ses performances en développant une stratégie d’accueil unique et exceptionnelle.

Vu le succès rencontré par ce dispositif et les excellents retours des professionnels participants, la Communauté de Communes et la CCI réitèrent son organisation en novembre prochain. L’enjeu est d’améliorer l’image, la compétitivité et l’attractivité du territoire avec une offre commerciale et touristique renforcée

La formation « Devenez l’exception accueillante »  est composé de 3 ateliers, pris en charge notamment par la Communauté de Communes. Ce dispositif a pour objectifs de partager et d’analyser les pratiques en matière d’accueil afin d’augmenter la compétitivité des structures.

Pratique

Une réunion d’information animée par Annie Santerre, conseillère spécialisée à la CCI Nantes-St Nazaire, est proposée le jeudi 12 octobre 2017 à 19h15 à la Maison de l’Innovation, de l’Habitat et du Développement Durable (Route d’Issé – 2D rue Abraham Lincoln à Châteaubriant). Renseignements au 02 28 04 06 33 ou sur developpement.local@cc-chateaubriant-derval.fr.

Lieu : Maison de l'Innovation - Route d'Issé à Chateaubriant

Sélection de produits à Châteaubriant